日前，电车之家获悉沃尔沃汽车就近期部分客户反映的“新车销售过程中的不规范行为”问题作出回应。沃尔沃汽车对此高度重视，对于此次事件给客户带来的困扰与不便，我们深表歉意。沃尔沃汽车始终与客户站在一起，绝不容忍任何损害用户利益的行为。

事件发生后，沃尔沃汽车第一时间展开专项调查。我们将秉持公开、透明的原则，彻查 事件缘由，依法依规妥善处理，确保客户的合法权益得到充分保障。 沃尔沃汽车对原厂配件实行严格的全链路溯源管理制度，每一件原厂配件均符合全球统 一的质量标准，为客户提供安心、无忧的用车体验。

相关数据显示，从2024年4月份开始，沃尔沃在中国市场就出现了连续的销量同比下滑。到11月份为止，这一下滑趋势已经持续了8个月。截至11月底，沃尔沃在华累计销量为14.04万辆，同比下降9%。

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