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投诉是由经销商提出的，该经销商通知通用汽车，发现通用汽车从其客户的一辆汽车的方向盘上脱离了方向盘。因此，雪佛兰已下令自愿召回多辆科鲁兹汽车。

据通用汽车公司称，在制造过程中，方向盘可能紧固不当，并可能与转向柱分离。通用汽车还已通知美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)，它正在检查可能受到该问题影响的当前未售出的汽车。

雪佛兰总共将召回在美国销售的2100辆科鲁兹轿车，以及在加拿大销售的另外400辆科鲁兹轿车。底特律汽车制造商已指示其经销商检查受影响的汽车，并在必要时纠正问题。